Dincred

Política de Privacidad

Este sitio web es una propiedad digital gestionada, operada y optimizada por TiMo Midia Ltda, inscrita en el CNPJ bajo el nº 62.179.475/0001-44, con sede en Rua Ana de Carvalho Silveira, nº 287, barrio Silveira, Belo Horizonte/MG, CP 31.140-440 (“TiMo Midia”).

La transparencia es un pilar fundamental de nuestra operación. Este documento describe cómo recolectamos, usamos y protegemos sus datos personales.

Leyes y referencias regulatorias consideradas (según corresponda): LGPD y Marco Civil de Internet (Brasil), Ley 25.326 (Argentina), Ley 1581 (Colombia), LFPDPPP (México), CCPA/CPRA y demás leyes estatales (EE. UU.), PIPEDA (Canadá) y APPI (Japón), entre otras.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y CONTACTO

Este sitio es una propiedad digital gestionada, operada y optimizada por:

  • TiMo Midia Ltda., inscrita en el CNPJ bajo el nº 62.179.475/0001-44.
  • Dirección: Rua Ana de Carvalho Silveira, nº 287, Bairro Silveira, Belo Horizonte/MG, CP 31.140-440 (“TiMo Mídia”).
  • Delegado de Protección de Datos / DPO (Canal de Privacidad): Equipo de Compliance TiMo Mídia.
  • E-mail: [email protected]

2. A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA (ALCANCE)

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales: a) en el contexto de este dominio (sitio web) y de las tecnologías utilizadas en él; y b) cuando corresponda, en el contexto de propiedades digitales e inventarios publicitarios operados/monetizados por la Red TiMo.

Abarca actividades como: seguridad, medición, prevención de fraudes y tráfico inválido, mejora de rendimiento, entrega y verificación de publicidad (incluida la programática) y atención al usuario.

Esta Política podrá ser complementada por avisos específicos (ej.: banner/centro de preferencias de cookies). En caso de conflicto, prevalecerá el aviso específico del sitio o entorno en el que usted se encuentre.

3. DEFINICIONES IMPORTANTES

  • Datos personales: información que identifica o puede identificar a una persona, directa o indirectamente.
  • Datos personales sensibles: datos sobre origen racial/étnico, salud, biometría, opinión política, etc. (cuando corresponda).
  • Tratamiento: cualquier operación con datos (recolección, uso, almacenamiento, intercambio, etc.).
  • Cookies/tecnologías similares: cookies, píxeles, web beacons, SDKs, etiquetas (tags) e identificadores usados para operación, medición, seguridad y publicidad.
  • Publicidad programática: compra y venta automatizada de inventario publicitario, con uso de tecnología para entrega, medición y control (ej.: prevención de fraude, frecuencia, informes).

4. ROLES Y RESPONSABILIDADES (RESPONSABLE/ENCARGADO/RESPONSABLES INDEPENDIENTES)

4.1. Rol de TiMo Mídia

TiMo Mídia actúa como responsable (controlador) especialmente para finalidades relacionadas con:

  • operación y mantenimiento del sitio;
  • seguridad y estabilidad;
  • prevención de fraude y tráfico inválido;
  • medición e informes agregados; y
  • monetización publicitaria (cuando corresponda).

4.2. Socios y proveedores

Determinados proveedores y socios tecnológicos (incluyendo proveedores de publicidad y medición) pueden actuar:

  • como ENCARGADOS (tratando datos en nombre de TiMo Mídia); y/o
  • como RESPONSABLES INDEPENDIENTES (tratando datos para sus propias finalidades, según sus políticas).

Ejemplo relevante: Google y los servicios de publicidad/medición pueden tratar datos según sus propias reglas. Para mayor transparencia sobre el ecosistema de Google en sitios socios, consulte sus términos.

5. QUÉ DATOS RECOLECTAMOS

5.1. Recolección automática (logs y datos técnicos)

Para el funcionamiento del sitio, seguridad, medición y publicidad, recolectamos automáticamente información como:

  • dirección IP;
  • identificadores online y/o de cookies (cuando corresponda y según su elección);
  • tipo y versión del navegador;
  • proveedor de internet (ISP);
  • fecha y hora del acceso;
  • páginas de referencia y de salida;
  • información de clics, eventos y navegación (ej.: impresiones de anuncios, interacciones, eventos de carga);
  • información técnica del dispositivo (ej.: sistema operativo, idioma, resolución, user agent);
  • indicadores de seguridad e integridad (ej.: señales asociadas a fraude, bots, tráfico inválido).

Estos datos se utilizan para la administración del sistema, seguridad, prevención de fraude y análisis/informes (incluso agregados). Siempre que sea posible, buscamos utilizar datos de forma agregada y/o minimizando la identificación.

5.2. Datos proporcionados por usted

Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recolectar:

  • nombre, e-mail, teléfono (si se informan);
  • contenido del mensaje y archivos adjuntos enviados;
  • datos necesarios para validar su solicitud (ej.: comprobante de identidad, cuando sea necesario).

5.3. Datos sensibles y menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recolectamos intencionalmente datos personales de menores. Si identificamos una recolección inadvertida, adoptaremos medidas razonables para su eliminación. No solicitamos datos sensibles como regla general. Si, por excepción, usted los envía (ej.: en un contacto), los trataremos solo para la finalidad de la atención y con las salvaguardas aplicables.

6. PARA QUÉ USAMOS LOS DATOS (FINALIDADES)

Utilizamos datos personales y datos de navegación para: a) operar, mantener y mejorar la funcionalidad del sitio; b) garantizar seguridad, estabilidad e integridad técnica; c) detectar, mitigar y prevenir fraudes, bots y tráfico inválido; d) medir audiencia y desempeño (incluso mediante estadísticas agregadas); e) entregar, medir y optimizar publicidad (incluida la programática); f) limitar la frecuencia de anuncios y mejorar la relevancia (cuando corresponda y esté permitido); g) atender solicitudes, soporte y comunicaciones; h) cumplir obligaciones legales/regulatorias y resguardar derechos de TiMo Mídia y de terceros.

7. BASES LEGALES (SEGÚN FINALIDAD Y JURISDICCIÓN)

El tratamiento podrá realizarse basándose en una o más hipótesis legales, según corresponda:

  • Consentimiento (ej.: cookies de publicidad/personalización, cuando sea exigido);
  • Cumplimiento de obligación legal o regulatoria;
  • Ejecución de contrato/procedimientos preliminares (ej.: atención solicitada);
  • Ejercicio regular de derechos (procesos y medidas de protección legal);
  • Interés legítimo (ej.: seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio, medición), con evaluación de equilibrio y medidas de transparencia.

Nota: en algunas jurisdicciones, determinadas prácticas de publicidad y/o uso de cookies/identificadores exigen autorización previa, expresa e informada. En esos casos, operaremos con mecanismos apropiados de consentimiento/opt-out.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, medición, seguridad y publicidad.

8.1. Categorías de cookies

a) Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento, seguridad, estabilidad y prevención de abusos. b) Cookies de Desempeño/Medición: Ayudan a entender cómo se utiliza el sitio y a mejorar el rendimiento, con estadísticas e informes (siempre que sea posible, de forma agregada). c) Cookies de Publicidad/Marketing: Usadas para entregar, medir y optimizar anuncios, pudiendo involucrar personalización de publicidad cuando corresponda y esté permitido.

8.2. Cómo gestionar preferencias

  • Banner/Centro de Preferencias: cuando esté disponible, puede aceptar, rechazar o ajustar categorías.
  • Navegador/Dispositivo: puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador. Al deshabilitar cookies, algunas funcionalidades pueden verse afectadas y la experiencia puede degradarse.

9. PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA, GOOGLE (AD MANAGER/ADX) Y CONSENT MODE

9.1. Google Ad Manager y Google AdX

TiMo Mídia utiliza plataformas de tecnología de anuncios, incluyendo Google Ad Manager y Google Ad Exchange (AdX), y puede operar como socio del ecosistema Google (ej.: MCM/AdX), según corresponda.

9.2. Google Consent Mode (Consent Mode v2) y señales de consentimiento

Cuando corresponda, utilizamos Google Consent Mode para ajustar el comportamiento de las etiquetas según su elección, incluyendo las señales:

  • ad_storage (almacenamiento para publicidad);
  • analytics_storage (almacenamiento para medición/analytics);
  • ad_user_data (envío/uso de datos del usuario para fines publicitarios);
  • ad_personalization (personalización de anuncios).

9.3. Operación con rechazo de consentimiento y “cookieless pings”

Si usted niega determinados consentimientos, las etiquetas pueden operar con restricciones (por ejemplo, sin cookies para esa finalidad) y enviar solo señales/pings con limitaciones de almacenamiento. En estos escenarios, determinados proveedores pueden usar datos de forma agregada y/o modelado estadístico para informes y medición, sin que equivalga al uso pleno de identificadores/cookies para publicidad personalizada.

9.4. Transparencia sobre socios de Google

Para detalles sobre cómo Google puede tratar datos en sitios socios, consulte obligatoriamente este enlace.

9.5. Cookies y tecnologías de terceros

Otros socios de tecnología publicitaria y medición pueden utilizar cookies/IDs en este sitio para:

  • medición de campaña;
  • verificación de anuncios;
  • seguridad y prevención de fraude;
  • informes, control de frecuencia y (cuando corresponda) personalización. TiMo Mídia no controla directamente las tecnologías de terceros, que podrán tratar datos según sus propias políticas.

10. INTERCAMBIO DE DATOS (CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS)

Podemos compartir datos, en la medida de lo necesario y según su elección/configuración, con:

  • proveedores de hosting, infraestructura, seguridad y soporte técnico;
  • herramientas de medición y analytics;
  • socios de tecnología publicitaria (AdTech), incluyendo plataformas de gestión, entrega y verificación de anuncios;
  • prestadores de servicios de prevención de fraudes y tráfico inválido;
  • consultorías y auditorías (cuando sea necesario, con salvaguardas);
  • autoridades públicas y organismos competentes, mediante obligación legal, orden judicial o requerimiento válido.

Nota importante (EE. UU./California y otras jurisdicciones): El intercambio de identificadores y datos de navegación con socios de publicidad puede ser interpretado como “venta” y/o “intercambio” para publicidad conductual en algunas leyes locales. Cuando corresponda, ponemos a disposición mecanismos de opt-out a través de preferencias de cookies, configuración del navegador y/o canal de contacto.

11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Debido a la operación global y al uso de proveedores y socios tecnológicos, los datos pueden ser tratados y almacenados fuera del país de residencia del usuario. Cuando corresponda, adoptamos salvaguardas para transferencias internacionales, incluyendo:

  • transferencia a países/organizaciones con nivel adecuado de protección; y/o
  • cláusulas contractuales y mecanismos reconocidos en normas aplicables (en Brasil, según la reglamentación de la ANPD; en Argentina, según las disposiciones de la AAIP).

12. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN

Mantenemos datos personales y registros de navegación por el tiempo necesario para:

  • cumplir las finalidades de esta Política;
  • atender obligaciones legales/regulatorias;
  • permitir auditorías y análisis de seguridad;
  • prevenir fraudes y resguardar derechos. Tras el período necesario, los datos serán eliminados o anonimizados, cuando sea técnicamente posible y compatible con las obligaciones legales.

13. DERECHOS DE LOS TITULARES Y PLAZOS DE ATENCIÓN

Puede ejercer sus derechos gratuitamente enviando un e-mail a [email protected]. Por su seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad. Derechos generales: confirmación, acceso, corrección/rectificación, anonimización/bloqueo/eliminación, portabilidad, oposición, revocación de consentimiento e información sobre uso compartido.

13.1. Plazos de respuesta por jurisdicción (referencia operativa)

  • Argentina (Ley 25.326): Acceso en hasta 10 días corridos; rectificación/actualización/supresión en hasta 5 días hábiles. El acceso gratuito puede tener un intervalo mínimo de 6 meses, salvo interés legítimo.
  • Brasil (LGPD): Formato simplificado de inmediato; declaración completa en hasta 15 días.
  • Colombia (Ley 1581): Consultas en 10 días hábiles; reclamos en 15 días hábiles.
  • México (LFPDPPP): Decisión en 20 días; ejecución en 15 días posteriores.
  • EE. UU. (CCPA/CPRA): Generalmente 45 días corridos.
  • Canadá (PIPEDA): Hasta 30 días corridos.

14. EE. UU. – DERECHO DE OPT-OUT (“DO NOT SELL OR SHARE”)

Cuando corresponda, los residentes de jurisdicciones con reglas específicas pueden optar por no permitir la “venta/intercambio” de datos para publicidad conductual y limitar el uso de información sensible a través del centro de preferencias de cookies o por e-mail.

15. ACCESIBILIDAD DIGITAL

Buscamos mantener nuestras interfaces alineadas con las mejores prácticas internacionales (WCAG 2.2 AA) y, en Brasil, con la ABNT NBR 17225:2025. Compromisos: Navegación por teclado, diseño responsivo y uso de semántica adecuada para tecnologías asistivas.

16. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Alineamos nuestros controles a estándares internacionales (ej.: ISO/IEC 27001 y 27701). Sin embargo, ningún entorno es 100% infalible; ante incidentes relevantes, actuaremos según lo exija la ley.

17. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta Política podrá actualizarse en cualquier momento. Recomendamos su revisión periódica. La fecha de “Última actualización” al inicio indica la vigencia de la versión más reciente.

18. CÓMO HABLAR CON NOSOTROS

Para ejercer derechos o consultar dudas:

E-mail: [email protected]

Dirección: Rua Ana de Carvalho Silveira, nº 287, Bairro Silveira, Belo Horizonte/MG, CP 31.140-440, Brasil.