En la era digital, esperar semanas para que llegue un plástico por correo parece cosa del siglo pasado. Si estás pensando en sumarte a la comunidad de Naranja X, hay una buena noticia que quizás no sepas: la inmediatez es la clave.
Al gestionar tu alta en Naranja X, no solo estás pidiendo una tarjeta física; estás abriendo una cuenta digital. Esto significa que, en muchos casos, podés empezar a usar una versión virtual de la tarjeta en el acto una vez aprobada tu línea de crédito, ideal para esa compra online urgente o para suscribirte a tus servicios favoritos mientras el correo hace su trabajo.
En esta guía, vamos a ver paso a paso cómo pedirla, qué necesitás para que te aprueben y cómo manejarla desde tu celular.
¿Quiénes pueden tener una Naranja?
Antes de lanzarte a descargar la aplicación, es importante hacer un “checklist” rápido para asegurarte de que cumplís con el perfil básico.
- DNI Vigente: Tenés que tener el DNI tarjeta en buen estado (no sirven constancias en trámite ni documentos viejos).
- Selfie de prueba: Vas a necesitar un celular con cámara, ya que te pedirán una foto de tu rostro para validar tu identidad biométricamente.
- Veraz: Aunque Naranja X suele dar oportunidades a quienes tienen poco historial, tener un comportamiento financiero limpio (sin deudas graves en el Veraz) aumenta drásticamente tus chances de aprobación inmediata.
Paso a paso: Cómo solicitar tu tarjeta desde el celular
- Descargá la App: Buscá “Naranja X” en Google Play Store o Apple App Store e instalala.
- Registro de Identidad: Abrí la app y seleccioná la opción de crear cuenta. Te va a pedir que escanees tu DNI (frente y dorso) y que te tomes una selfie. Tip: Hacelo en un lugar con buena luz y sin anteojos.
- Validación de Datos: Completá tus datos personales (email, teléfono, dirección).
- Solicitud de Crédito: Una vez que tu cuenta esté activa (suele ser instantáneo), andá a la sección “Tarjetas” o “Créditos”. Ahí el sistema evaluará tu perfil en segundos y te dirá si tenés una oferta de crédito pre-aprobada.
- Aceptación: Si te ofrecen las tarjetas (Naranja, Visa o Master), aceptá los términos. ¡Listo! Podrás ver los datos de tu tarjeta virtual para usarla online, y el plástico llegará a tu domicilio en los días siguientes.
¿Cómo consultar el saldo y movimientos?
Una vez que ya sos cliente, mantener el control es vital para no gastar de más. Ya no hace falta esperar al resumen en papel.
- Desde la App Naranja X: Es la opción más rápida. En la pantalla principal vas a ver el “Disponible para compras” en tiempo real. Si tocás en la tarjeta, podés ver el detalle de cada gasto, cuotas pendientes y vencimientos.
- Naranja X Online (Web): Si preferís usar la compu, podés entrar al sitio web oficial con tu DNI y clave. Ahí podés descargar tus resúmenes históricos y ver gráficos de tus consumos.
Canales de Atención al Cliente
- 0800 – 777 – 6272
- Llamar desde el exterior: +54 351 – 570 – 8979
Preguntas Frecuentes
¿Cómo activar una tarjeta naranja nueva?
Por seguridad, las tarjetas llegan bloqueadas. Sin embargo, activarlas es muy fácil. Generalmente, podés hacerlo escaneando un código QR que viene pegado en el plástico desde la App. Si no, al entrar en la sección “Tarjetas” de la App, verás un botón que dice “Activar tarjeta”.
¿Cuándo cierra la Tarjeta Naranja?
La fecha de cierre es el día hasta el cual entran tus compras en el resumen actual. Todo lo que compres después de esa fecha, pasa al mes siguiente.
¿Cómo saber la mía?: Cada cliente tiene una fecha distinta (suele ser el 24 o 25 de cada mes, pero varía). Lo podés chequear exacto en la App o en el encabezado de tu último resumen.
¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento del resumen?
Sí, pero no todos los meses. Naranja X permite cambiar la fecha de vencimiento de tu tarjeta para acomodarla, por ejemplo, al día que cobrás tu sueldo. Este trámite se gestiona desde la App o llamando a atención al cliente, pero tené en cuenta que el cambio suele impactar recién en el ciclo de facturación siguiente.
¿Existen seguros o protecciones asociados a las tarjetas Naranja?
Dependendo do cartão, você pode contar com um seguro incluído. Além disso, a Naranja também costuma oferecer seguros opcionais vinculados ao cartão, que podem ser adicionados ou removidos pelo app.
- Proteção contra roubo ou fraude
- Seguro de compras
- Extensão de garantia (para Visa/Mastercard)
- Coberturas internacionais específicas da bandeira
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