Solicitar un préstamo en Moni es más simple de lo que imaginás: el dinero se acredita el mismo día para que puedas usarlo como quieras: cargar tu SUBE, pagar tus cuentas, recargar el celular, enviar dinero o pagar con código QR en cualquier comercio. Todo desde la app, sin trámites presenciales.
Sin embargo, hay detalles técnicos sobre requisitos, plazos de aprobación y condiciones de pago que necesitás conocer antes de avanzar. En esta guía vas a encontrar el paso a paso exacto para solicitar tu préstamo.
Requisitos para solicitar el préstamo Moni
Antes de iniciar tu solicitud, asegurate de cumplir con los criterios básicos:
- Ser mayor de 18 años y residir en Argentina.
- Contar con una fuente de ingresos comprobable, aunque no sea un salario fijo.
- Tener una cuenta bancaria a tu nombre (no puede estar asociada a planes sociales).
- Enviar una imagen del DNI, paso clave para validar tu identidad y mantener el proceso 100% seguro.
Proceso de solicitud por el aplicativo
El proceso completo de solicitud toma entre 5 y 15 minutos si tenés todo preparado. Acá te explicamos cada etapa:
Paso 1: Creá tu cuenta
- Accede al sitio web y selecciona descargar la aplicación y crear tu cuenta.
- Ingresá tu número de celular. Te van a enviar un código de verificación por SMS.
- Cargá tus datos personales: nombre completo, CUIL, fecha de nacimiento, domicilio.
- Creá una contraseña segura (combiná letras, números y símbolos).
3: Validá tu identidad
- La app te va a pedir que saques una foto del frente y dorso de tu DNI.
- Asegurate de que se vea claro: el número, tu foto, los datos y que no haya reflejos o sombras.
- Después te va a pedir una selfie tuya sosteniendo el DNI al lado de tu cara. Esto es para verificar que realmente seas vos.
- El sistema procesa estas imágenes con reconocimiento facial y las cruza con las bases del RENAPER.
4: Vinculá tu cuenta bancaria
- Cargá tu CBU. Podés encontrarlo en tu home banking o app del banco.
- Moni hace una transferencia de $0,01 para validar que la cuenta esté activa y sea tuya.
5: Solicitá el monto
- Una vez que el sistema te evalúa, te muestra cuánto dinero te puede prestar.
- Elegí el monto que necesitás (dentro del límite aprobado) y en cuántas cuotas querés devolverlo (de 1 a 12).
- Al confirmar, el dinero se acredita en tu cuenta Moni en minutos, desde ahí podés dejarlo en la billetera digital o transferirlo a tu cuenta bancaria.
Importante: Si hacés la solicitud fuera del horario bancario (después de las 18 hs en días hábiles o durante el fin de semana), el dinero cae igual en tu cuenta Moni, pero si querés transferirlo a tu banco, esa operación puede demorar hasta el siguiente día hábil.
Pago de la primera cuota del préstamo Moni y demás vencimientos
El préstamo vence el primer día hábil del mes siguiente a la acreditación.
Podés pagar de varias maneras:
- Con los fondos disponibles en tu billetera Moni.
- Con tu tarjeta de débito registrada.
- Por transferencia o depósito bancario a la cuenta de Moni.
📆 Importante: Si solicitás el préstamo después del día 15, el vencimiento pasa automáticamente al mes siguiente.
Soporte para dudas: cómo contactar a Moni
Cuando tenés un problema, necesitás cambiar datos o simplemente tenés una duda, ¿cómo te comunicás con Moni?
- Central de ayuda dentro de la app: Tu principal punto de contacto. Entrás a la app, vas a “Ayuda” o “Soporte” y encontrás preguntas frecuentes organizadas por tema.
- Chat en vivo dentro de la app: Si las preguntas frecuentes no resuelven tu problema, podés iniciar un chat con un agente. El horario de atención suele ser de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Fuera de ese horario, podés dejar tu consulta y te responden al día siguiente.
Moni NO tiene teléfono de atención al cliente o WhatsApp oficial.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el límite que puedo transferir por día?
Podés transferir hasta el monto disponible en tu billetera Moni, respetando los límites diarios de tu banco.
¿Puedo cancelar el préstamo antes del plazo?
Sí. Moni permite pago anticipado, y en algunos casos se reducen intereses si cancelás antes del vencimiento.
¿Cómo cancelo mi cuenta Moni?
Podés solicitar la baja directamente desde la app, en el menú “Mi cuenta” > “Cerrar cuenta”.
¿El uso de la app tiene algún costo mensual?
No. Moni no cobra mantenimiento ni suscripción mensual. Solo se aplican intereses por el préstamo solicitado.
¿Las cuotas son iguales todos los meses?
Sí, las cuotas son fijas y en pesos argentinos, con vencimiento el primer día hábil del mes.
¿Es seguro dejar saldo en la billetera Moni?
Los fondos están protegidos por protocolos de seguridad y encriptación, bajo supervisión del BCRA.
¿Puedo pedir un monto menor al que me ofrecen?
Claro. Durante la solicitud, podés ajustar el monto dentro de las opciones disponibles.
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